Los artículos comprados en Zibá Aromas pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. 

El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado. 

Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de devolución en nuestra página web, o utilizando el formulario de desistimiento que se muestra a continuación. 

También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a info@zibaromas.es. 

Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos. 

Procesando tu devolución 

Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que preferas otra cosa. El reembolso se pagará lo antes posible. Nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución. 

Artículos que no pueden devolverse 

Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos: 

• Productos que han sido hechos a medida según las especifcaciones del comprador. como: Productos personalizados 
• Productos que no pueden ser devueltos después de abrirse por razones higiénicas. como: Cualquier producto abierto o usado 
• Productos que vienen sellados y que no pueden ser devueltos después de romperse el sello. 

Al comprar como un negocio (contrato comercial entre empresas) 

Formulario de desistimiento 

Si deseas retirar tu contrato, por favor rellena este formulario y envíalo a: 

Plaza La Corredera 18 10700 Hervás Spain

O vía email: info@zibaromas.es 

Por la presente, me gustaría rescindir el contrato que hemos frmado para la compra de los siguientes bienes: ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ 

Pedido el: ______________________, 

Recibido el: ______________________ 

Nombre del cliente: ______________________________________________________________________________________ 

Dirección del cliente: ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ 

Firma del cliente y fecha: __________________________________________________